На современном этапе развития музеев необходимым условием эффективного функционирования экскурсионной сферы выступает инновационная деятельность. Инновации стимулируют открытие новых возможностей развития экскурсионной работы. Старший научный сотрудник Иман Зелимханова проведет лекцию для своих сотрудников основного персонала, в ходе которой расскажет о видах инноваций в экскурсионно-туристическом обслуживании, которых чаще всего реализуется на сегодняшний день, таких как:

– использование современных информационных и мультимедийных технологий;

– создание новых и диверсификация имеющихся туристских маршрутов;

– организация новых форм взаимодействия с посетителями;

– содействие созданию качественной инфраструктуры туризма, в том числе развитие региональной инфраструктуры и музейной сети для привлечения туристских групп;

– расширение информационного присутствия музея в городе, регионе, стране (интернет-сайт, регулярные публикации в СМИ, путеводители, наличие легкодоступной информации о музее в информационном пространстве и т.д.);