Исследование – шанс понять, каким музей предстает перед посетителями. Чтобы музейное дело развивалось в правильном ключе, важно знать своих посетителей. Сотрудница музея расскажет коллегам о том, кто является посетителем музея и на какие вопросы нужно знать ответы: сколько ему лет, почему он пришел в музей, что ему понравилось, а чего не хватило. Какие существуют методы решения задач исследования, которые в дальнейшем помогают оценить, а затем и улучшить работу музея, учитывая опыт и мнение посетителей, также разработать стратегию развития музея, принимать концептуальные и организационные решения.

Автор: Шейх-Магомед Шамханович Дашаев

Источник culture.ru